Consegna

Consegna rapida: tutte le informazioni

Un team al vostro servizio nella preparazione dei vostri ordini

Christelle, Cécile, Rosalinda, Pierre e tutto il team Produits-veto.com preparano i vostri ordini con cura dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Produits-veto.com | ANTI-GASPI è un sito collegato alla Pharmacie de l'Envigne, situata a Lencloître, nel dipartimento della Vienne (86). Tutti gli ordini vengono preparati e spediti da questo sito geografico.

Ogni pacco è oggetto di un controllo attento prima della spedizione, in particolare quando l'ordine contiene prodotti a data corta, prodotti con DDM ravvicinata, prodotti veterinari, integratori, prodotti per l'igiene o prodotti apistici.

Spedizione e tempi di preparazione

Quando tutti i prodotti del vostro ordine sono disponibili, il nostro team prepara e spedisce il vostro pacco nel minor tempo possibile dalla nostra farmacia. Ogni ordine è accuratamente controllato, confezionato e protetto per garantire l'integrità dei prodotti durante il trasporto.

Alcuni prodotti proposti su Deals Produits-Veto provengono da lotti a data corta o da stock specifici dei nostri laboratori partner. Prima della loro spedizione, questi lotti devono talvolta essere trasportati fino alla nostra farmacia per essere controllati e preparati insieme al vostro ordine. Questa organizzazione può eccezionalmente allungare i tempi di preparazione.

In questo caso, sarete informati fin dalla spedizione del vostro ordine. Facciamo sempre il necessario per limitare questo ritardo e garantirvi una consegna nelle migliori condizioni.

In alcuni casi, può essere necessario un tempo supplementare se un articolo deve essere riapprovvigionato presso il nostro distributore farmaceutico o direttamente presso i nostri laboratori partner. In questa situazione, sarete informati e l'ordine viene spedito non appena i prodotti vengono ricevuti.

Una volta che il pacco è stato consegnato al trasportatore, la spedizione è assicurata da uno dei nostri partner logistici: Colissimo, Mondial Relay, DPD, BPost, SEUR, Poste Italiane o qualsiasi altro trasportatore disponibile a seconda della destinazione.

Consegna a domicilio, in ufficio postale o in punto relè – Colissimo

Con Colissimo, beneficiate di una soluzione di consegna ufficiale della rete postale francese, riconosciuta per la sua affidabilità e la sua copertura nazionale.

I suoi vantaggi:

• consegna direttamente a domicilio senza firma;
• possibilità di ritiro presso il vostro ufficio postale o il vostro negozio abituale in caso di assenza;
• spedizione rapida e prioritaria su tutto il territorio;
• tracciamento preciso del pacco in ogni fase del trasporto;
• tempi di consegna ridotti in Francia metropolitana: da 24 a 48 ore una volta effettuata la spedizione.

Se siete assenti al passaggio del postino, il vostro pacco viene conservato in ufficio postale, dove avete circa 14 giorni per ritirarlo presso l'ufficio postale e 5 giorni presso i depositi.

Consegna economica in punto relè – Mondial Relay

Con Mondial Relay, il vostro ordine viene consegnato in un negozio di prossimità scelto al momento della convalida del vostro carrello.

I suoi vantaggi:

• soluzione economica, spesso meno costosa della consegna a domicilio;
• orari estesi;
• nessun vincolo di presenza a casa vostra al momento della consegna;
• ampia rete di punti relè in tutta la Francia;
• tempi di consegna in Francia metropolitana: da 72 a 96 ore una volta effettuata la spedizione.

Il vostro pacco viene conservato per diversi giorni, generalmente 5 giorni, presso il punto relè selezionato.

Una consegna in 48-96 ore in Francia metropolitana

Mettiamo tutto in atto affinché il vostro ordine vi arrivi entro 48-96 ore in Francia metropolitana, a seconda del trasportatore selezionato e del tipo di consegna scelto.

Possono tuttavia verificarsi ritardi a causa di interruzioni indipendenti dalla nostra volontà: condizioni climatiche, scioperi, sovraccarico dei trasportatori o incidente logistico.

Avete un'urgenza? Prima di effettuare l'ordine, contattateci. Vi indicheremo, in base alle vostre esigenze, se l'ordine ha probabilità di arrivare nei tempi previsti.

Un servizio clienti che vi accompagna

Il vostro pacco è danneggiato, schiacciato o aperto al ricevimento? Scattate alcune foto del pacco appena ricevuto per inviarcele.

In caso di prodotto rotto, mancante o non corrispondente al vostro ordine, contattateci rapidamente affinché possiamo trattare la vostra richiesta nelle migliori condizioni.

Professionisti: un'offerta adatta

Ad oggi, l'invio di pacchi è limitato a 30 kg, o 20 kg in punto relè a seconda dei trasportatori.

Se siete un professionista e desiderate approvvigionarvi con un ordine importante, o se avete bisogno di un approvvigionamento regolare, contattateci affinché possiamo studiare una proposta commerciale adatta.

Tariffe di consegna in tutto il mondo

Tariffe di consegna: Francia metropolitana, Monaco e Corsica

Tempi di consegna: da 2 a 3 giorni con Colissimo e da 3 a 4 giorni con Mondial Relay.

Spese di spedizione gratuite in Colissimo Punto Relè e Mondial Relay a partire da 99 € di acquisto.

Tariffe di consegna: DOM TOM 1

Zona interessata: Saint-Barthélemy, Guyana Francese, Guadalupa, Martinica, Saint-Pierre-et-Miquelon, La Riunione, Mayotte e Saint-Martin.

Tariffe di consegna: DOM TOM 2

Zona interessata: Nuova Caledonia, Polinesia Francese, Terre Australi Francesi, Wallis e Futuna.

Germania - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 3 a 5 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 6 a 7 giorni.

Spese di spedizione gratuite in DPD e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Austria - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 3 a 4 giorni.

Belgio - Tariffe di consegna

Tempi BPost: da 3 a 5 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 4 a 5 giorni in punto relè e da 6 a 7 giorni a domicilio.

Spese di spedizione gratuite in BPost Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Spagna - Tariffe di consegna

Tempi SEUR: da 3 a 7 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 6 a 7 giorni in punto relè e da 5 a 6 giorni a domicilio.

Spese di spedizione gratuite in SEUR Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Irlanda - Tariffe di consegna

Italia - Tariffe di consegna

Tempi Poste Italiane: da 3 a 7 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 6 a 7 giorni.

Spese di spedizione gratuite in Poste Italiane Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Lussemburgo - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 3 a 5 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 5 a 6 giorni in punto relè e da 5 a 6 giorni a domicilio.

Spese di spedizione gratuite in DPD Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Paesi Bassi - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 3 a 4 giorni.

Spese di spedizione gratuite in DPD Service Point a partire da 150 €.

Polonia - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 3 a 5 giorni.

Tempi Mondial Relay in punto relè: da 6 a 7 giorni.

Spese di spedizione gratuite in DPD Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Portogallo - Tariffe di consegna

Tempi DPD: da 4 a 9 giorni.

Tempi Mondial Relay: da 8 a 10 giorni in punto relè e da 6 a 7 giorni a domicilio.

Spese di spedizione gratuite in DPD Service Point e Mondial Relay Service Point a partire da 150 €.

Regno Unito - Tariffe di consegna

Per qualsiasi ordine verso questa destinazione, due tipi di spese vengono raccolti al momento dell'ordine: l'IVA pari al 20 % nonché le spese doganali del 5 %. Queste spese rientrano nel trasporto in DDP, Delivered Duty Paid. Non sono incluse nella tabella sottostante e vengono comunicate nella pagina di convalida del pagamento.

Svizzera - Tariffe di consegna

Stati Uniti - Tariffe di consegna

Per qualsiasi ordine verso questa destinazione, spese doganali del 15 % vengono raccolte al momento dell'ordine. Queste spese rientrano nel trasporto in DDP, Delivered Duty Paid. Non sono incluse nella tabella sottostante e vengono comunicate nella pagina di convalida del pagamento.

Zona 3 - Danimarca, Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Svezia

Zona interessata: Danimarca, Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania e Svezia. Consegna in punto relè possibile solo verso le seguenti destinazioni: Danimarca, Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Estonia, Lettonia, Lituania e Svezia.

Zona 4 - Grecia, Islanda, Finlandia, Norvegia, Turchia, Maghreb

Zona interessata: Albania, Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Finlandia, Georgia, Grecia, Islanda, Malta, Macedonia del Nord, Marocco, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Romania, Serbia, Tunisia, Turchia e Ucraina. Consegna in punto relè possibile solo verso la Finlandia.

Zona 5 - Stati Uniti, Canada, Australia, Cina, Giappone, Hong Kong

Zona interessata secondo disponibilità del trasportatore: Stati Uniti, Canada, Australia, Cina, Giappone, Hong Kong e destinazioni assimilate.

Zona 6 - Africa, Medio Oriente, Americhe, Asia e Oceania

Zona interessata: Africa esclusi i paesi del Maghreb, Medio Oriente, Americhe esclusi Stati Uniti e Canada, altri paesi dell'Asia, Oceania esclusa l'Australia.

Informazioni complementari

Le spese di consegna sono calcolate in funzione del peso dell'ordine, della modalità di consegna selezionata e della destinazione.

In Francia metropolitana, le spese di spedizione sono gratuite a partire da 99 € in punto relè.

Per i DOM-TOM e l'internazionale, le spese di spedizione sono calcolate in funzione del peso e della destinazione.

Per qualsiasi domanda riguardante una consegna, potete contattare il nostro servizio clienti:

Telefono: +33 5 49 19 67 84
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9h alle 12h e dalle 14h alle 17h
Modulo di contatto: disponibile sul sito