Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19/06/2026

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website deals.produits-veto.com, betrieben unter dem Handelsnamen Produits-veto.com | ANTI-GASPI, erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Die Pharmacie de l'Envigne legt besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden und verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden französischen Gesetzgebung zu verarbeiten.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:

SELARL Pharmacie de l'Envigne
11 Place du Général Pierre
86140 Lencloître – Frankreich
RCS Poitiers: 439 616 335
E-Mail: contact@produits-veto.com

2. Welche Daten werden erhoben?

Je nach genutzten Diensten können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Name und Vorname;
• Postanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• IP-Adresse;
• Verbindungs- und Navigationsdaten;
• Bestellhistorie;
• Lieferinformationen;
• Kommunikationspräferenzen;
• Inhalt der an den Kundendienst gerichteten Nachrichten;
• Informationen zu den bestellten Produkten;
• Daten zum Tier, sofern diese für die Bearbeitung einer Bestellung, eine Beratung, eine pharmazeutische Analyse oder eine Pharmakovigilanzmeldung erforderlich sind.

Bankdaten werden von der Pharmacie de l'Envigne niemals gespeichert. Die Zahlungen werden direkt von unseren gesicherten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

• Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos;
• Bestellverwaltung;
• Vorbereitung und Versand der Pakete;
• Zahlungsabwicklung;
• Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen;
• Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen;
• Beantwortung von Anfragen an den Kundendienst;
• Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten;
• Betrugsprävention;
• Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung;
• statistische Analyse und Reichweitenmessung;
• Einhaltung der für den Verkauf von Tierarzneimitteln geltenden gesetzlichen Vorschriften;
• Verwaltung von Meldungen im Rahmen der Tierarzneimittel-Pharmakovigilanz.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die durchgeführten Verarbeitungen stützen sich auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• die Erfüllung des Kaufvertrags;
• die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung;
• das berechtigte Interesse der Pharmacie de l'Envigne;
• die Einwilligung des Nutzers, sofern diese erforderlich ist.

5. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können ausschließlich an Personen oder Stellen weitergegeben werden, die im Rahmen ihrer Aufgaben zur Kenntnisnahme befugt sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• befugte Mitarbeiter der Pharmacie de l'Envigne;
• technische Dienstleister der Website;
• Transportunternehmen;
• Zahlungsdienstleister;
• Hosting-Dienstleister;
• Kommunikations- und Kundenbeziehungsdienstleister;
• Verwaltungs- oder Justizbehörden, sofern das Gesetz dies vorschreibt;
• Laboratorien oder zuständige Behörden im Rahmen einer Pharmakovigilanzmeldung.

6. Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden für eine Dauer gespeichert, die die für die Zwecke ihrer Erhebung erforderliche Dauer nicht überschreitet.

Zur Orientierung:

• die mit Bestellungen verbundenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die zur Einhaltung der gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten erforderlich ist;
• die Daten des Kundenkontos werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv bleibt;
• der Austausch mit dem Kundendienst wird für eine der Bearbeitung der Anfragen und der Verwaltung von Streitfällen angemessene Dauer aufbewahrt;
• die Daten zur Pharmakovigilanz werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.

7. Tierarzneimittel-Pharmakovigilanz

Im Rahmen einer Pharmakovigilanzmeldung kann die Pharmacie de l'Envigne bestimmte Informationen erheben, die sich beziehen auf:

• das betreffende Produkt;
• die Chargennummer;
• das betroffene Tier;
• die Umstände der Anwendung;
• die beobachteten Wirkungen.

Diese Informationen werden ausschließlich im Rahmen der für die Tierarzneimittel-Pharmakovigilanz geltenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.

8. Datensicherheit

Die Pharmacie de l'Envigne setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen zielen insbesondere darauf ab, jeden unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung, Offenlegung oder Veränderung der Daten zu verhindern.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO verfügen Sie über folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruchsrecht;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Ihre Anfrage richten an:

contact@produits-veto.com

Ein Identitätsnachweis kann angefordert werden, wenn dies zur Überprüfung der Identität des Antragstellers erforderlich ist.

10. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen.

Website: https://www.cnil.fr

11. Cookies und Tracker

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu gewährleisten, ihre Reichweite zu messen, die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Dienste anzubieten.

Die Modalitäten der Cookie-Verwaltung sind in der Cookie-Richtlinie der Website detailliert dargelegt.

12. Änderung der Datenschutzrichtlinie

Die Pharmacie de l'Envigne behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Die geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf der Website veröffentlicht ist.