Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19/06/2026

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, διατηρούνται και προστατεύονται κατά τη χρήση του ιστότοπου deals.produits-veto.com, ο οποίος λειτουργεί υπό την εμπορική επωνυμία Produits-veto.com | ANTI-GASPI.

Το Φαρμακείο l'Envigne δίνει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των πελατών του και δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και με τη γαλλική νομοθεσία που εφαρμόζεται.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία από:

SELARL Pharmacie de l'Envigne
11 Place du Général Pierre
86140 Lencloître – Γαλλία
RCS Poitiers : 439 616 335
E-mail : contact@produits-veto.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγονται;

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, μπορούμε να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• όνομα και επώνυμο·
• ταχυδρομική διεύθυνση·
• διεύθυνση e-mail·
• αριθμό τηλεφώνου·
• διεύθυνση IP·
• δεδομένα σύνδεσης και περιήγησης·
• ιστορικό παραγγελιών·
• πληροφορίες παράδοσης·
• προτιμήσεις επικοινωνίας·
• περιεχόμενο μηνυμάτων προς την εξυπηρέτηση πελατών·
• πληροφορίες σχετικά με τα παραγγελθέντα προϊόντα·
• δεδομένα σχετικά με το ζώο, όταν αυτά είναι απαραίτητα για την επεξεργασία μιας παραγγελίας, μιας συμβουλής, μιας φαρμακευτικής ανάλυσης ή μιας δήλωσης φαρμακοεπαγρύπνησης.

Τα τραπεζικά δεδομένα δεν διατηρούνται ποτέ από το Φαρμακείο l'Envigne. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τους ασφαλείς παρόχους πληρωμών μας.

3. Σκοποί της επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού πελάτη·
• διαχείριση παραγγελιών·
• προετοιμασία και αποστολή δεμάτων·
• διαχείριση πληρωμών·
• εξυπηρέτηση μετά την πώληση και διαχείριση παραπόνων·
• διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων·
• απάντηση σε αιτήματα προς την εξυπηρέτηση πελατών·
• διαχείριση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων·
• πρόληψη της απάτης·
• βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη·
• στατιστική ανάλυση και μέτρηση επισκεψιμότητας·
• τήρηση των κανονιστικών υποχρεώσεων που εφαρμόζονται στην πώληση κτηνιατρικών φαρμάκων·
• διαχείριση δηλώσεων κτηνιατρικής φαρμακοεπαγρύπνησης.

4. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Οι επεξεργασίες που πραγματοποιούνται βασίζονται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης·
• την τήρηση νομικής υποχρέωσης·
• το έννομο συμφέρον του Φαρμακείου l'Envigne·
• τη συναίνεση του χρήστη όταν αυτή απαιτείται.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται μόνο σε πρόσωπα ή οργανισμούς εξουσιοδοτημένους να τα γνωρίζουν στο πλαίσιο των καθηκόντων τους.

Αυτό μπορεί ιδίως να περιλαμβάνει:

• τα εξουσιοδοτημένα μέλη του Φαρμακείου l'Envigne·
• τους τεχνικούς παρόχους του ιστότοπου·
• τους μεταφορείς·
• τους παρόχους πληρωμών·
• τους παρόχους φιλοξενίας·
• τους παρόχους επικοινωνίας και σχέσεων με τους πελάτες·
• τις διοικητικές ή δικαστικές αρχές όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο·
• τα εργαστήρια ή τις αρμόδιες αρχές στο πλαίσιο μιας δήλωσης φαρμακοεπαγρύπνησης.

6. Διάρκεια διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για διάστημα που δεν υπερβαίνει το απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται.

Ενδεικτικά:

• τα δεδομένα που σχετίζονται με τις παραγγελίες διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για την τήρηση των νομικών και λογιστικών υποχρεώσεων·
• τα δεδομένα του λογαριασμού πελάτη διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός·
• οι ανταλλαγές με την εξυπηρέτηση πελατών διατηρούνται για διάστημα προσαρμοσμένο στην επεξεργασία των αιτημάτων και στη διαχείριση των διαφορών·
• τα δεδομένα που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση διατηρούνται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες κανονιστικές υποχρεώσεις.

7. Κτηνιατρική φαρμακοεπαγρύπνηση

Στο πλαίσιο μιας αναφοράς φαρμακοεπαγρύπνησης, το Φαρμακείο l'Envigne μπορεί να χρειαστεί να συλλέξει ορισμένες πληροφορίες σχετικά:

• με το εν λόγω προϊόν·
• με τον αριθμό παρτίδας·
• με το εν λόγω ζώο·
• με τις συνθήκες χρήσης·
• με τα παρατηρηθέντα αποτελέσματα.

Αυτές οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά στο πλαίσιο των κανονιστικών υποχρεώσεων που εφαρμόζονται στην κτηνιατρική φαρμακοεπαγρύπνηση.

8. Ασφάλεια των δεδομένων

Το Φαρμακείο l'Envigne εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσει την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων.

Αυτά τα μέτρα αποσκοπούν ιδίως στην πρόληψη κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, καταστροφής, διάδοσης ή αλλοίωσης των δεδομένων.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης·
• δικαίωμα διόρθωσης·
• δικαίωμα διαγραφής·
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
• δικαίωμα εναντίωσης·
• δικαίωμα φορητότητας·
• δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθύνετε το αίτημά σας στο:

contact@produits-veto.com

Ένα αποδεικτικό έγγραφο μπορεί να ζητηθεί όταν αυτό είναι απαραίτητο για την επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος.

10. Καταγγελία στην CNIL

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν τηρούνται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Ιστότοπος: https://www.cnil.fr

11. Cookies και ιχνηλάτες

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να εξασφαλίσει την καλή λειτουργία του, να μετρήσει την επισκεψιμότητά του, να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και να προτείνει ορισμένες υπηρεσίες.

Οι λεπτομέρειες διαχείρισης των cookies περιγράφονται στην Πολιτική cookies του ιστότοπου.

12. Τροποποίηση της πολιτικής απορρήτου

Το Φαρμακείο l'Envigne διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, ώστε να λαμβάνει υπόψη τις νομικές, κανονιστικές ή τεχνικές εξελίξεις.

Η εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που δημοσιεύεται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία διαβούλευσης.