Παράδοση

Ταχεία παράδοση: όλες οι πληροφορίες

Μια ομάδα στην υπηρεσία σας για την προετοιμασία των παραγγελιών σας

Η Christelle, η Cécile, η Rosalinda, ο Pierre και όλη η ομάδα Produits-veto.com προετοιμάζουν τις παραγγελίες σας με φροντίδα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών.

Το Produits-veto.com | ANTI-GASPI είναι ένας ιστότοπος συνδεδεμένος με το Pharmacie de l'Envigne, που βρίσκεται στο Lencloître, στον νομό Vienne (86). Όλες οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται από αυτή τη γεωγραφική τοποθεσία.

Κάθε δέμα υπόκειται σε προσεκτικό έλεγχο πριν την αποστολή, ιδίως όταν η παραγγελία περιέχει προϊόντα με κοντινή ημερομηνία λήξης, προϊόντα με κοντινή DDM, κτηνιατρικά προϊόντα, συμπληρώματα, προϊόντα υγιεινής ή μελισσοκομικά προϊόντα.

Αποστολή και χρόνοι προετοιμασίας

Όταν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμα, η ομάδα μας προετοιμάζει και αποστέλλει το δέμα σας το συντομότερο δυνατό από το φαρμακείο μας. Κάθε παραγγελία ελέγχεται προσεκτικά, συσκευάζεται και προστατεύεται προκειμένου να διασφαλιστεί η ακεραιότητα των προϊόντων κατά τη μεταφορά.

Ορισμένα προϊόντα που προτείνονται στο Deals Produits-Veto προέρχονται από παρτίδες με κοντινή ημερομηνία λήξης ή από ειδικά αποθέματα των συνεργαζόμενων εργαστηρίων μας. Πριν την αποστολή τους, αυτές οι παρτίδες πρέπει ενίοτε να μεταφέρονται στο φαρμακείο μας προκειμένου να ελέγχονται και να προετοιμάζονται μαζί με την παραγγελία σας. Αυτή η οργάνωση μπορεί κατ' εξαίρεση να παρατείνει τον χρόνο προετοιμασίας.

Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώνεστε από την αποστολή της παραγγελίας σας. Κάνουμε πάντα το απαραίτητο για να περιορίσουμε αυτόν τον χρόνο και να σας εγγυηθούμε παράδοση στις καλύτερες συνθήκες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος εάν ένα προϊόν πρέπει να αναπληρωθεί από τον φαρμακευτικό μας διανομέα ή απευθείας από τα συνεργαζόμενα εργαστήριά μας. Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώνεστε και η παραγγελία αποστέλλεται μόλις παραληφθούν τα προϊόντα.

Μόλις το δέμα παραδοθεί στον μεταφορέα, η μεταφορά διασφαλίζεται από έναν από τους συνεργάτες μας logistics: Colissimo, Mondial Relay, DPD, BPost, SEUR, Poste Italiane ή οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο μεταφορέα ανάλογα με τον προορισμό.

Παράδοση στο σπίτι, σε γραφείο ταχυδρομείου ή σε σημείο παραλαβής – Colissimo

Με το Colissimo, απολαμβάνετε μια επίσημη λύση παράδοσης του γαλλικού ταχυδρομικού δικτύου, αναγνωρισμένη για την αξιοπιστία και την εθνική κάλυψή της.

Τα πλεονεκτήματά της:

• παράδοση απευθείας στο σπίτι χωρίς υπογραφή·
• δυνατότητα παραλαβής στο γραφείο ταχυδρομείου σας ή στο συνήθη κατάστημα σε περίπτωση απουσίας·
• ταχεία και κατά προτεραιότητα μεταφορά σε όλη την επικράτεια·
• ακριβής παρακολούθηση του δέματος σε κάθε στάδιο της μεταφοράς·
• μειωμένος χρόνος παράδοσης στη μητροπολιτική Γαλλία: από 24 έως 48 ώρες μετά την πραγματοποίηση της αποστολής.

Εάν είστε απών κατά την επίσκεψη του ταχυδρόμου, το δέμα σας διατηρείται στο γραφείο ταχυδρομείου, όπου έχετε περίπου 14 ημέρες για να το παραλάβετε στο γραφείο ταχυδρομείου και 5 ημέρες σε θυρίδες.

Οικονομική παράδοση σε σημείο παραλαβής – Mondial Relay

Με το Mondial Relay, η παραγγελία σας παραδίδεται σε ένα κατάστημα γειτονιάς που επιλέγετε κατά την επικύρωση του καλαθιού σας.

Τα πλεονεκτήματά της:

• οικονομική λύση, συχνά λιγότερο δαπανηρή από την παράδοση στο σπίτι·
• εκτεταμένο ωράριο·
• καμία υποχρέωση παρουσίας στο σπίτι σας κατά την παράδοση·
• ευρύ δίκτυο σημείων παραλαβής σε όλη τη Γαλλία·
• χρόνος παράδοσης στη μητροπολιτική Γαλλία: από 72 έως 96 ώρες μετά την πραγματοποίηση της αποστολής.

Το δέμα σας διατηρείται για αρκετές ημέρες, συνήθως 5 ημέρες, στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής.

Παράδοση εντός 48 έως 96 ωρών στη μητροπολιτική Γαλλία

Κάνουμε ό,τι είναι δυνατό ώστε η παραγγελία σας να σας φτάσει εντός 48 έως 96 ωρών στη μητροπολιτική Γαλλία, ανάλογα με τον επιλεγμένο μεταφορέα και τον τύπο παράδοσης που έχετε επιλέξει.

Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω διαταραχών ανεξάρτητων της θέλησής μας: καιρικές συνθήκες, απεργίες, υπερφόρτωση μεταφορέων ή λογιστικό συμβάν.

Έχετε επείγουσα ανάγκη; Πριν κάνετε την παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας ενημερώσουμε, ανάλογα με τις ανάγκες σας, εάν η παραγγελία είναι πιθανό να φτάσει εγκαίρως.

Μια εξυπηρέτηση πελατών που σας συνοδεύει

Το δέμα σας έφτασε κατεστραμμένο, συνθλιμμένο ή ανοιχτό; Τραβήξτε μερικές φωτογραφίες του δέματος μόλις το παραλάβετε ώστε να μας τις στείλετε.

Σε περίπτωση σπασμένου, ελλιπούς προϊόντος ή προϊόντος που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως ώστε να μπορέσουμε να διαχειριστούμε το αίτημά σας υπό τις καλύτερες συνθήκες.

Επαγγελματίες: μια προσαρμοσμένη προσφορά

Έως σήμερα, η αποστολή δεμάτων περιορίζεται σε 30 kg, ή 20 kg σε σημείο παραλαβής ανάλογα με τους μεταφορείς.

Εάν είστε επαγγελματίας και θέλετε να προμηθευτείτε με μια σημαντική παραγγελία, ή εάν έχετε ανάγκη τακτικής προμήθειας, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να μελετήσουμε μια προσαρμοσμένη εμπορική προσφορά.

Τιμές παράδοσης σε όλο τον κόσμο

Τιμές παράδοσης: μητροπολιτική Γαλλία, Μονακό και Κορσική

Χρόνος παράδοσης: από 2 έως 3 ημέρες με Colissimo και από 3 έως 4 ημέρες με Mondial Relay.

Δωρεάν μεταφορικά σε Colissimo Point Relais και Mondial Relay από 99 € αγορών.

Τιμές παράδοσης: DOM TOM 1

Αφορούμενη ζώνη: Saint-Barthélemy, Γαλλική Γουιάνα, Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Saint-Pierre-et-Miquelon, La Réunion, Mayotte και Saint-Martin.

Τιμές παράδοσης: DOM TOM 2

Αφορούμενη ζώνη: Νέα Καληδονία, Γαλλική Πολυνησία, Γαλλικά Νότια Εδάφη, Wallis-et-Futuna.

Γερμανία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 3 έως 5 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 6 έως 7 ημέρες.

Δωρεάν μεταφορικά σε DPD και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Αυστρία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 3 έως 4 ημέρες.

Βέλγιο - Τιμές παράδοσης

Χρόνος BPost: από 3 έως 5 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 4 έως 5 ημέρες σε σημείο παραλαβής και από 6 έως 7 ημέρες κατ' οίκον.

Δωρεάν μεταφορικά σε BPost Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Ισπανία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος SEUR: από 3 έως 7 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 6 έως 7 ημέρες σε σημείο παραλαβής και από 5 έως 6 ημέρες κατ' οίκον.

Δωρεάν μεταφορικά σε SEUR Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Ιρλανδία - Τιμές παράδοσης

Ιταλία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος Poste Italiane: από 3 έως 7 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 6 έως 7 ημέρες.

Δωρεάν μεταφορικά σε Poste Italiane Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Λουξεμβούργο - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 3 έως 5 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 5 έως 6 ημέρες σε σημείο παραλαβής και από 5 έως 6 ημέρες κατ' οίκον.

Δωρεάν μεταφορικά από DPD Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Κάτω Χώρες - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 3 έως 4 ημέρες.

Δωρεάν μεταφορικά σε DPD Service Point από 150 €.

Πολωνία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 3 έως 5 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay σε σημείο παραλαβής: από 6 έως 7 ημέρες.

Δωρεάν μεταφορικά σε DPD Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Πορτογαλία - Τιμές παράδοσης

Χρόνος DPD: από 4 έως 9 ημέρες.

Χρόνος Mondial Relay: από 8 έως 10 ημέρες σε σημείο παραλαβής και από 6 έως 7 ημέρες κατ' οίκον.

Δωρεάν μεταφορικά σε DPD Service Point και Mondial Relay Service Point από 150 €.

Ηνωμένο Βασίλειο - Τιμές παράδοσης

Για κάθε παραγγελία προς αυτόν τον προορισμό, δύο τύποι εξόδων συλλέγονται κατά την παραγγελία σας: ο ΦΠΑ σε ποσοστό 20 % καθώς και τα τελωνειακά έξοδα 5 %. Αυτά τα έξοδα σχετίζονται με τη μεταφορά σε DDP, Delivered Duty Paid. Δεν περιλαμβάνονται στον παρακάτω πίνακα και ανακοινώνονται στη σελίδα επικύρωσης πληρωμής.

Ελβετία - Τιμές παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες - Τιμές παράδοσης

Για κάθε παραγγελία προς αυτόν τον προορισμό, τελωνειακά έξοδα 15 % συλλέγονται κατά την παραγγελία σας. Αυτά τα έξοδα σχετίζονται με τη μεταφορά σε DDP, Delivered Duty Paid. Δεν περιλαμβάνονται στον παρακάτω πίνακα και ανακοινώνονται στη σελίδα επικύρωσης πληρωμής.

Ζώνη 3 - Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σουηδία

Αφορούμενη ζώνη: Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία και Σουηδία. Παράδοση σε σημείο παραλαβής δυνατή μόνο προς τους ακόλουθους προορισμούς: Δανία, Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία και Σουηδία.

Ζώνη 4 - Ελλάδα, Ισλανδία, Φινλανδία, Νορβηγία, Τουρκία, Μαγκρέμπ

Αφορούμενη ζώνη: Αλβανία, Αλγερία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κύπρος, Κροατία, Φινλανδία, Γεωργία, Ελλάδα, Ισλανδία, Μάλτα, Βόρεια Μακεδονία, Μαρόκο, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρουμανία, Σερβία, Τυνησία, Τουρκία και Ουκρανία. Παράδοση σε σημείο παραλαβής δυνατή μόνο προς τη Φινλανδία.

Ζώνη 5 - Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Κίνα, Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ

Αφορούμενη ζώνη ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του μεταφορέα: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Κίνα, Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ και εξομοιωμένους προορισμούς.

Ζώνη 6 - Αφρική, Μέση Ανατολή, Αμερικές, Ασία και Ωκεανία

Αφορούμενη ζώνη: Αφρική εκτός Μαγκρέμπ, Μέση Ανατολή, Αμερικές εκτός Ηνωμένων Πολιτειών και Καναδά, άλλες χώρες της Ασίας, Ωκεανία εκτός Αυστραλίας.

Συμπληρωματικές πληροφορίες

Τα έξοδα παράδοσης υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας, τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης και τον προορισμό.

Στη μητροπολιτική Γαλλία, τα μεταφορικά έξοδα προσφέρονται δωρεάν από 99 € σε σημείο παραλαβής.

Για τα DOM-TOM και το εξωτερικό, τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται με βάση το βάρος και τον προορισμό.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με μια παράδοση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας:

Τηλέφωνο: +33 5 49 19 67 84
Ωράριο: από Δευτέρα έως Παρασκευή, από 9:00 έως 12:00 και από 14:00 έως 17:00
Φόρμα επικοινωνίας: διαθέσιμη στον ιστότοπο