Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19/06/2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki dane osobowe są zbierane, wykorzystywane, przechowywane i chronione podczas korzystania ze strony deals.produits-veto.com, prowadzonej pod nazwą handlową Produits-veto.com | ANTI-GASPI.

La Pharmacie de l'Envigne przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności swoich klientów i zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami francuskimi.

1. Administrator danych

Dane osobowe zbierane na stronie są przetwarzane przez:

SELARL Pharmacie de l'Envigne
11 Place du Général Pierre
86140 Lencloître – Francja
RCS Poitiers: 439 616 335
E-mail: contact@produits-veto.com

2. Jakie dane są zbierane?

W zależności od wykorzystywanych usług możemy zbierać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko;
• adres pocztowy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres IP;
• dane dotyczące połączenia i przeglądania;
• historia zamówień;
• informacje dotyczące dostawy;
• preferencje komunikacyjne;
• treść wiadomości skierowanych do obsługi klienta;
• informacje dotyczące zamówionych produktów;
• dane dotyczące zwierzęcia, gdy są one niezbędne do realizacji zamówienia, udzielenia porady, analizy farmaceutycznej lub zgłoszenia w ramach nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii weterynaryjnej.

Dane bankowe nigdy nie są przechowywane przez la Pharmacie de l'Envigne. Płatności są przetwarzane bezpośrednio przez naszych zabezpieczonych dostawców usług płatniczych.

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe są zbierane w następujących celach:

• utworzenie i zarządzanie kontem klienta;
• zarządzanie zamówieniami;
• przygotowanie i wysyłka paczek;
• zarządzanie płatnościami;
• obsługa posprzedażowa i rozpatrywanie reklamacji;
• zarządzanie zwrotami i refundacjami;
• odpowiadanie na zapytania kierowane do obsługi klienta;
• zarządzanie obowiązkami księgowymi i podatkowymi;
• zapobieganie oszustwom;
• poprawa strony i doświadczenia użytkownika;
• analiza statystyczna i pomiar oglądalności;
• przestrzeganie przepisów obowiązujących w zakresie sprzedaży produktów leczniczych weterynaryjnych;
• zarządzanie zgłoszeniami w ramach nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii weterynaryjnej.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

• wykonanie umowy sprzedaży;
• przestrzeganie obowiązku prawnego;
• uzasadniony interes la Pharmacie de l'Envigne;
• zgoda użytkownika, gdy jest ona wymagana.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie osobom lub podmiotom upoważnionym do ich poznania w ramach swoich zadań.

Może to obejmować w szczególności:

• upoważnionych pracowników la Pharmacie de l'Envigne;
• dostawców technicznych strony;
• przewoźników;
• dostawców usług płatniczych;
• dostawców usług hostingowych;
• dostawców usług komunikacji i relacji z klientami;
• organy administracyjne lub sądowe, gdy wymaga tego prawo;
• laboratoria lub właściwe organy w ramach zgłoszenia w ramach nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nieprzekraczający okresu niezbędnego do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Tytułem informacji:

• dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych i księgowych;
• dane konta klienta są przechowywane tak długo, jak konto pozostaje aktywne;
• korespondencja z obsługą klienta jest przechowywana przez okres odpowiedni do rozpatrzenia zapytań i zarządzania sporami;
• dane dotyczące nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii weterynaryjnej

W ramach zgłoszenia dotyczącego nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii, la Pharmacie de l'Envigne może być zobowiązana do zebrania niektórych informacji dotyczących:

• danego produktu;
• numeru serii;
• danego zwierzęcia;
• okoliczności stosowania;
• zaobserwowanych skutków.

Informacje te są przetwarzane wyłącznie w ramach obowiązków regulacyjnych mających zastosowanie do nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii weterynaryjnej.

8. Bezpieczeństwo danych

La Pharmacie de l'Envigne wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i poufności danych osobowych.

Środki te mają na celu w szczególności zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, utracie, zniszczeniu, ujawnieniu lub zmianie danych.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu;
• prawo do sprostowania;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do sprzeciwu;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na tej podstawie.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skierować swoje żądanie na adres:

contact@produits-veto.com

Dokument potwierdzający tożsamość może zostać poproszony, gdy jest to niezbędne do weryfikacji tożsamości wnioskodawcy.

10. Skarga do CNIL

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz wnieść skargę do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Strona internetowa: https://www.cnil.fr

11. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, pomiaru oglądalności, poprawy doświadczenia użytkownika oraz oferowania niektórych usług.

Zasady zarządzania plikami cookies są szczegółowo opisane w Polityce cookies strony.

12. Zmiana polityki prywatności

La Pharmacie de l'Envigne zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie w celu uwzględnienia zmian prawnych, regulacyjnych lub technicznych.

Obowiązująca wersja to ta opublikowana na stronie w dniu konsultacji.