Dostawa

Szybka dostawa: wszystkie informacje

Zespół do Państwa dyspozycji przy przygotowywaniu zamówień

Christelle, Cécile, Rosalinda, Pierre i cały zespół Produits-veto.com przygotowują Państwa zamówienia z troską od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych.

Produits-veto.com | ANTI-GASPI to strona powiązana z Pharmacie de l'Envigne, znajdującą się w Lencloître, w departamencie Vienne (86). Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane z tej lokalizacji.

Każda paczka jest starannie sprawdzana przed wysyłką, zwłaszcza gdy zamówienie zawiera produkty z krótką datą, produkty ze zbliżającym się DDM, produkty weterynaryjne, suplementy, produkty higieniczne lub produkty pszczelarskie.

Wysyłka i czas przygotowania

Gdy wszystkie produkty z Państwa zamówienia są dostępne, nasz zespół przygotowuje i wysyła paczkę w najkrótszym możliwym czasie z naszej apteki. Każde zamówienie jest starannie sprawdzane, pakowane i zabezpieczane, aby zagwarantować integralność produktów podczas transportu.

Niektóre produkty oferowane na Deals Produits-Veto pochodzą z partii o krótkiej dacie ważności lub ze specjalnych zapasów naszych partnerskich laboratoriów. Przed wysyłką partie te muszą czasem zostać dostarczone do naszej apteki w celu kontroli i przygotowania wraz z Państwa zamówieniem. Ta organizacja może wyjątkowo wydłużyć czas przygotowania.

W takim przypadku są Państwo informowani od momentu wysyłki zamówienia. Zawsze robimy wszystko, aby ograniczyć ten czas i zagwarantować dostawę w najlepszych warunkach.

W niektórych przypadkach może być konieczny dodatkowy czas, jeśli artykuł musi zostać uzupełniony u naszego dystrybutora farmaceutycznego lub bezpośrednio u naszych partnerskich laboratoriów. W takiej sytuacji są Państwo informowani, a zamówienie jest wysyłane po otrzymaniu produktów.

Po przekazaniu paczki przewoźnikowi, transport jest zapewniany przez jednego z naszych partnerów logistycznych: Colissimo, Mondial Relay, DPD, BPost, SEUR, Poste Italiane lub innego dostępnego przewoźnika w zależności od miejsca docelowego.

Dostawa do domu, do urzędu pocztowego lub do punktu odbioru – Colissimo

Dzięki Colissimo korzystają Państwo z oficjalnego rozwiązania dostawy francuskiej sieci pocztowej, znanej ze swojej niezawodności i pokrycia krajowego.

Jej zalety:

• dostawa bezpośrednio do domu bez podpisu;
• możliwość odbioru w Państwa urzędzie pocztowym lub zwykłym sklepie w przypadku nieobecności;
• szybki i priorytetowy transport na całym terytorium;
• dokładne śledzenie paczki na każdym etapie transportu;
• skrócony czas dostawy w metropolitalnej Francji: od 24 do 48 godzin po realizacji wysyłki.

Jeśli są Państwo nieobecni podczas wizyty listonosza, paczka jest przechowywana w urzędzie pocztowym, gdzie mają Państwo około 14 dni na jej odbiór w urzędzie pocztowym i 5 dni w automatach paczkowych.

Ekonomiczna dostawa do punktu odbioru – Mondial Relay

Dzięki Mondial Relay Państwa zamówienie jest dostarczane do lokalnego sklepu wybranego podczas finalizacji koszyka.

Jej zalety:

• ekonomiczne rozwiązanie, często tańsze niż dostawa do domu;
• wydłużone godziny otwarcia;
• brak konieczności obecności w domu podczas dostawy;
• szeroka sieć punktów odbioru w całej Francji;
• czas dostawy w metropolitalnej Francji: od 72 do 96 godzin po realizacji wysyłki.

Paczka jest przechowywana przez kilka dni, zazwyczaj 5 dni, w wybranym punkcie odbioru.

Dostawa w ciągu 48 do 96 godzin w metropolitalnej Francji

Robimy wszystko, aby Państwa zamówienie dotarło w ciągu 48 do 96 godzin w metropolitalnej Francji, w zależności od wybranego przewoźnika i rodzaju dostawy.

Opóźnienia mogą jednak wystąpić z powodu zakłóceń niezależnych od naszej woli: warunki pogodowe, strajki, przeciążenie przewoźników lub incydent logistyczny.

Mają Państwo pilną potrzebę? Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt z nami. Wskażemy Państwu, w zależności od potrzeb, czy zamówienie może dotrzeć na czas.

Obsługa klienta, która Państwu towarzyszy

Paczka jest uszkodzona, zgnieciona lub otwarta w momencie odbioru? Proszę zrobić kilka zdjęć paczki zaraz po jej otrzymaniu, aby nam je przesłać.

W przypadku produktu uszkodzonego, brakującego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o szybki kontakt z nami, abyśmy mogli rozpatrzyć Państwa zgłoszenie w najlepszych warunkach.

Profesjonaliści: oferta dostosowana

Obecnie wysyłka paczek jest ograniczona do 30 kg, lub 20 kg w punkcie odbioru w zależności od przewoźnika.

Jeśli są Państwo profesjonalistą i chcą Państwo złożyć duże zamówienie, lub potrzebują Państwo regularnych dostaw, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli przygotować dostosowaną ofertę handlową.

Ceny dostawy na całym świecie

Ceny dostawy: metropolitalna Francja, Monako i Korsyka

Czas dostawy: od 2 do 3 dni przez Colissimo i od 3 do 4 dni przez Mondial Relay.

Bezpłatna dostawa w Colissimo Punkt Odbioru i Mondial Relay od 99 € zakupów.

Ceny dostawy: DOM TOM 1

Obszar objęty: Saint-Barthélemy, Gujana Francuska, Gwadelupa, Martynika, Saint-Pierre-et-Miquelon, Reunion, Majotta i Saint-Martin.

Ceny dostawy: DOM TOM 2

Obszar objęty: Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Francuskie Terytoria Południowe, Wallis i Futuna.

Niemcy - Ceny dostawy

Czas DPD: od 3 do 5 dni.

Czas Mondial Relay: od 6 do 7 dni.

Bezpłatna dostawa DPD i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Austria - Ceny dostawy

Czas DPD: od 3 do 4 dni.

Belgia - Ceny dostawy

Czas BPost: od 3 do 5 dni.

Czas Mondial Relay: od 4 do 5 dni w punkcie odbioru i od 6 do 7 dni do domu.

Bezpłatna dostawa BPost Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Hiszpania - Ceny dostawy

Czas SEUR: od 3 do 7 dni.

Czas Mondial Relay: od 6 do 7 dni w punkcie odbioru i od 5 do 6 dni do domu.

Bezpłatna dostawa SEUR Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Irlandia - Ceny dostawy

Włochy - Ceny dostawy

Czas Poste Italiane: od 3 do 7 dni.

Czas Mondial Relay: od 6 do 7 dni.

Bezpłatna dostawa Poste Italiane Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Luksemburg - Ceny dostawy

Czas DPD: od 3 do 5 dni.

Czas Mondial Relay: od 5 do 6 dni w punkcie odbioru i od 5 do 6 dni do domu.

Bezpłatna dostawa DPD Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Holandia - Ceny dostawy

Czas DPD: od 3 do 4 dni.

Bezpłatna dostawa DPD Service Point od 150 €.

Polska - Ceny dostawy

Czas DPD: od 3 do 5 dni.

Czas Mondial Relay w punkcie odbioru: od 6 do 7 dni.

Bezpłatna dostawa DPD Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Portugalia - Ceny dostawy

Czas DPD: od 4 do 9 dni.

Czas Mondial Relay: od 8 do 10 dni w punkcie odbioru i od 6 do 7 dni do domu.

Bezpłatna dostawa DPD Service Point i Mondial Relay Service Point od 150 €.

Wielka Brytania - Ceny dostawy

Dla każdego zamówienia do tego miejsca docelowego, dwa rodzaje opłat są pobierane podczas składania zamówienia: VAT w wysokości 20 % oraz opłaty celne w wysokości 5 %. Opłaty te wynikają z transportu w formule DDP, Delivered Duty Paid. Nie są one uwzględnione w poniższej tabeli i są podawane na stronie finalizacji płatności.

Szwajcaria - Ceny dostawy

Stany Zjednoczone - Ceny dostawy

Dla każdego zamówienia do tego miejsca docelowego, opłaty celne w wysokości 15 % są pobierane podczas składania zamówienia. Opłaty te wynikają z transportu w formule DDP, Delivered Duty Paid. Nie są one uwzględnione w poniższej tabeli i są podawane na stronie finalizacji płatności.

Strefa 3 - Dania, Węgry, Polska, Czechy, Szwecja

Obszar objęty: Dania, Węgry, Polska, Czechy, Słowacja, Słowenia, Estonia, Łotwa, Litwa i Szwecja. Dostawa do punktu odbioru możliwa wyłącznie do następujących miejsc: Dania, Węgry, Polska, Czechy, Słowacja, Estonia, Łotwa, Litwa i Szwecja.

Strefa 4 - Grecja, Islandia, Finlandia, Norwegia, Turcja, Maghreb

Obszar objęty: Albania, Algieria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Finlandia, Gruzja, Grecja, Islandia, Malta, Macedonia Północna, Maroko, Mołdawia, Czarnogóra, Norwegia, Rumunia, Serbia, Tunezja, Turcja i Ukraina. Dostawa do punktu odbioru możliwa wyłącznie do Finlandii.

Strefa 5 - Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Chiny, Japonia, Hongkong

Obszar objęty w zależności od dostępności przewoźnika: Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Chiny, Japonia, Hongkong i podobne miejsca docelowe.

Strefa 6 - Afryka, Bliski Wschód, Ameryki, Azja i Oceania

Obszar objęty: Afryka poza Maghrebem, Bliski Wschód, Ameryki poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą, inne kraje Azji, Oceania poza Australią.

Dodatkowe informacje

Koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi zamówienia, wybranego sposobu dostawy i miejsca docelowego.

W metropolitalnej Francji dostawa jest bezpłatna od 99 € w punkcie odbioru.

Dla DOM-TOM i międzynarodowych zamówień koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi i miejsca docelowego.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:

Telefon: +33 5 49 19 67 84
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 12:00 i od 14:00 do 17:00
Formularz kontaktowy: dostępny na stronie