Política de privacidade

Última atualização: 19/06/2026

A presente Política de privacidade descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos durante a utilização do site deals.produits-veto.com, explorado sob o nome comercial Produits-veto.com | ANTI-GASPI.

A Pharmacie de l'Envigne atribui uma importância particular à proteção da vida privada dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a regulamentação francesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos no site são tratados por:

SELARL Pharmacie de l'Envigne
11 Place du Général Pierre
86140 Lencloître – França
RCS Poitiers : 439 616 335
E-mail : contact@produits-veto.com

2. Que dados são recolhidos?

Consoante os serviços utilizados, podemos recolher as seguintes categorias de dados:

• nome e sobrenome;
• endereço postal;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• endereço IP;
• dados de conexão e de navegação;
• histórico de encomendas;
• informações de entrega;
• preferências de comunicação;
• conteúdo das mensagens dirigidas ao serviço ao cliente;
• informações relativas aos produtos encomendados;
• dados relativos ao animal, quando estes forem necessários ao tratamento de uma encomenda, a um aconselhamento, a uma análise farmacêutica ou a uma declaração de farmacovigilância.

Os dados bancários nunca são conservados pela Pharmacie de l'Envigne. Os pagamentos são tratados diretamente pelos nossos prestadores de pagamento seguros.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

• criação e gestão da conta cliente;
• gestão das encomendas;
• preparação e envio das encomendas;
• gestão dos pagamentos;
• serviço pós-venda e tratamento das reclamações;
• gestão das devoluções e reembolsos;
• resposta aos pedidos dirigidos ao serviço ao cliente;
• gestão das obrigações contabilísticas e fiscais;
• prevenção da fraude;
• melhoria do site e da experiência do utilizador;
• análise estatística e medição de audiência;
• cumprimento das obrigações regulamentares aplicáveis à venda de medicamentos veterinários;
• gestão das declarações de farmacovigilância veterinária.

4. Bases legais do tratamento

Os tratamentos realizados baseiam-se numa ou várias das seguintes bases legais:

• a execução do contrato de venda;
• o cumprimento de uma obrigação legal;
• o interesse legítimo da Pharmacie de l'Envigne;
• o consentimento do utilizador, quando este for exigido.

5. Destinatários dos dados

Os dados pessoais podem ser transmitidos apenas às pessoas ou organismos habilitados a deles ter conhecimento no âmbito das suas funções.

Isto pode incluir nomeadamente:

• os membros habilitados da Pharmacie de l'Envigne;
• os prestadores técnicos do site;
• os transportadores;
• os prestadores de pagamento;
• os prestadores de alojamento;
• os prestadores de comunicação e de relação com o cliente;
• as autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exigir;
• os laboratórios ou autoridades competentes no âmbito de uma declaração de farmacovigilância.

6. Duração da conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados durante um período que não excede o necessário para as finalidades para as quais são recolhidos.

A título indicativo:

• os dados relacionados com as encomendas são conservados durante o período necessário ao cumprimento das obrigações legais e contabilísticas;
• os dados da conta cliente são conservados enquanto a conta permanecer ativa;
• as trocas com o serviço ao cliente são conservadas durante um período adaptado ao tratamento dos pedidos e à gestão de litígios;
• os dados relativos à farmacovigilância são conservados em conformidade com as obrigações regulamentares aplicáveis.

7. Farmacovigilância veterinária

No âmbito de uma notificação de farmacovigilância, a Pharmacie de l'Envigne pode ser levada a recolher certas informações relativas:

• ao produto em causa;
• ao número de lote;
• ao animal em causa;
• às circunstâncias de utilização;
• aos efeitos observados.

Estas informações são tratadas unicamente no âmbito das obrigações regulamentares aplicáveis à farmacovigilância veterinária.

8. Segurança dos dados

A Pharmacie de l'Envigne implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a segurança, a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais.

Estas medidas visam nomeadamente prevenir qualquer acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação ou alteração dos dados.

9. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• direito de acesso;
• direito de rectificação;
• direito ao apagamento;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição;
• direito à portabilidade;
• direito de retirar o seu consentimento quando o tratamento se basear neste.

Para exercer os seus direitos, pode dirigir o seu pedido a:

contact@produits-veto.com

Poderá ser solicitado um comprovativo de identidade quando tal for necessário para a verificação da identidade do requerente.

10. Reclamação junto da CNIL

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

11. Cookies e traçadores

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu bom funcionamento, medir a sua audiência, melhorar a experiência do utilizador e propor certos serviços.

As modalidades de gestão dos cookies estão detalhadas na Política de cookies do site.

12. Modificação da política de privacidade

A Pharmacie de l'Envigne reserva-se o direito de modificar a presente Política de privacidade em qualquer momento, a fim de tomar em consideração as evoluções legais, regulamentares ou técnicas.

A versão aplicável é a publicada no site na data da consulta.